Zoek jij een baan waar je jouw gevoel voor dienstverlening en je enthousiasme voor auto's met elkaar kunt combineren? Lijkt het jou leuk om als een echte frontoffice medewerker al onze klanten te ontvangen? Grijp je kans bij Ames Autobedrijf!
Visitekaartje van ons bedrijf
Klantverwachtingen overtreffen
Werkzaamheden plannen
Wat ga je doen als service adviseur?
Jij zorgt ervoor dat wij het onmogelijke voor de klant toch mogelijk maken! Hoe pak jij dit aan? Je zorgt ervoor dat de klant volledig ontzorgt wordt op het gebied van mobiliteit als een echte accountmanager. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ontvangt iedereen met een glimlach aan onze service balie (frontoffice). Je geeft de klanten advies over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft en denkt hierbij altijd mee met de klant. Bij iedere vraag van een klant kijk jij of dit binnen de mogelijkheden ligt en of wij dit kunnen regelen, zodat de klant altijd uiterst tevreden is!
Naast het geven van advies ben je bezig met het bewaken van de planning en houd je de voortgang van de auto in de gaten door overleg met de chef werkplaats. Deze voortgang koppel je, indien nodig, terug aan de klant waardoor hij/zij op de hoogte blijft. Naast het contact met de werkplaats, heb je ook veel contact met het magazijn, onze verkoopafdeling en onze schadebedrijven. Daarnaast zorg jij ervoor dat je alle administratieve werkzaamheden hebt uitgevoerd voordat de klant zijn/haar auto komt ophalen, denk hierbij aan het opstellen van de factuur. Kortom, een uitdagende en veelzijdige functie!
Meekijken bij onze Service Adviseurs
Ben je benieuwd naar de werkzaamheden als Service Adviseur bij Ames? Je bent van harte welkom om een uurtje of een dagje mee te kijken bij onze Service Adviseurs. Door middel van een kijkje achter de schermen krijg je een goed beeld van de werkzaamheden, eventuele nieuwe collega's en het bedrijf. Kortom, de perfecte kans om te ontdekken of deze functie en het bedrijf bij je passen!
Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’ met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
- een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
- (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s.
- volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie.
- een vast contract bij goed functioneren.
Wesley vertelt over zijn werk als Service Adviseur
Sinds oktober 2021 is Wesley Bloodshoofd werkzaam als Service Adviseur bij Ames Volkswagen in Dordrecht. Na het afronden van zijn vwo-opleiding heeft Wesley de keuze gemaakt om te gaan werken. Hij zocht naar een baan die echt bij hem past. Hij is terechtgekomen op de vacature van Service Adviseur door zijn affiniteit met de automotive. Nu werkt hij al bijna twee jaar met veel plezier bij Amega.
“De dynamiek in mijn werk is erg leuk. Geen dag is hetzelfde en er zijn veel verschillende werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden. Dit houdt mijn werk erg divers!”
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Uiteraard hoeven we je niet te vertellen dat je al ervaring hebt in de functie van Service Adviseur en er alles aan doet om onze klanten de beste service te verlenen. Jij zorgt ervoor dat alle communicatie naar de klant toe soepel verloopt en de klanten tevreden naar huis gaan. Wil jij van deze functie een succes maken? Dan vragen wij ook:
• een afgeronde HAVO/VWO of MBO 3/4 opleiding;
• sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
• leidinggevende capaciteiten;
• goede commerciële vaardigheden.
Word deel van ons enthousiaste team!
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan gelijk via de ‘solliciteer hier’ button. Wil je eerst nog meer weten voordat je bij ons solliciteert? Neem dan contact op met Laura Boersma via 078-6322211 of bekijk onze website. Wij geven graag antwoord op jouw vragen en hopen dat wij je snel mogen ontmoeten!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Over Amega Groep
Amega is een bekende automotive organisatie binnen de regio Zuid-Holland-Zuid. In totaal werken wij met ruim 650 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.
Waarom kiezen voor Amega Groep?
Werken met de gaafste automerk(en)!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf! Grootste autobedrijf in de regio Een van de sterkste automotive holdings van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor onze medewerkers vaak lang bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Proces
De 4 stappen van de sollicitatieprocedure
Solliciteren
Gesprek(ken)
Contract
Welkom
Tevreden medewerkers
De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met 8,5!