Service & Support Medewerker
Zie jij het als een uitdaging om met jouw klantgerichte instelling onze klanten telefonisch te informeren en te adviseren om vervolgens een afspraak in te plannen met onze werkplaats? Dan hebben wij de ideale baan voor jou!
Wat ga je doen?
Je draagt bij aan een optimale communicatie met onze klanten. Hoe ga je dit doen? Enerzijds zul je onze klanten bellen om hen te wijzen op het aflopen van de APK, onderhoud en kwaliteitsverbeteringen voor hun auto en een afspraak inplannen. Anderzijds zul je onze klanten bellen nadat zij in de werkplaats zijn geweest om er zeker van te zijn dat alles naar wens is verlopen en of er nog op-en/of aanmerkingen zijn. Door jouw goede communicatieve vaardigheden zorg jij ervoor dat de gesprekken altijd in goede sfeer verlopen en onze klanten altijd naar volle tevredenheid goed geholpen worden.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Wij hoeven je uiteraard niet te vertellen dat je graag telefonisch in contact staat met onze klanten en hen zo goed mogelijk helpt. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant bij ons koning is! Wil jij van deze functie echt een succes maken? Dan vragen wij ook:
- een afgeronde MBO 4 opleiding;
- enige ervaring met (telefonische) verkoop
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- ervaring met MS office systemen.
Wat bieden wij jou?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’ met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
- salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
- (online) trainingen om zo altijd op de hoogte te zijn van de nieuwste modellen en gadgets.
- volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf.
- een vast contract bij goed functioneren.
Wie wij zoeken
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en bent communicatief sterk.
- Je bent stressbestendig en oplossingsgericht, met een talent voor multitasking.
- Je hebt een positieve en proactieve instelling.
- Je bent flexibel wat betreft werktijden en kunt goed omgaan met veranderingen.
- Je bent niet bang om de telefoon te pakken en bent van jezelf behulpzaam ingesteld.
Kom in contact!
Wil jij deel uitmaken van ons gedreven team en bijdragen aan onze uitstekende service? Solliciteer dan direct door je CV en motivatiebrief te sturen naar hr@amega.nl.
Grijp ook zeker je kans om tijdens onze meekijkdagen de dynamiek en werksfeer van Amega te ervaren en ontdek of deze functie bij jou past. Zo zie je natuurlijk het beste of we een match made in heaven zijn! We kijken uit naar je komst.
Vul ons contactformulier in, wij maken graag kennis!
Enthousiast geworden?
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.
Waarom kiezen voor Amega?
Werken met de gaafste automerken!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,5 medewerkers tevredenheid
Proces
De 4 stappen van de sollicitatieprocedure
Solliciteren
Gesprek(ken)
Contract
Welkom
Tevreden medewerkers
De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met 8,5!