Service Manager
Is jouw hart voor auto’s even groot als jouw klantgerichtheid? Ben je nu Service Manager en ben je opzoek naar een andere uitdaging? Of ben je op dit moment andon/ chef werkplaats of service adviseur en klaar om de volgende versnelling in je carrière te zetten? Dan willen wij jou ontmoeten! Voor onze Van Roosmalen Volvo-vestiging in Den Bosch zoeken we een Service Manager die ons after sales team komt versterken.
Wat ga je doen als Service Manager?
Als Service Manager ben jij het hart van de after sales binnen Van Roosmalen Den Bosch. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat het team – van monteurs tot werkplaats chef en service adviseurs – iedere dag met plezier presteert. Jouw missie? Blije klanten, betrokken collega’s en een werkplaats die op topniveau draait.
Binnen onze Volvo- vestigingen werken we volgens de VPS (Volvo Personal Service) werkwijze. Hierbij staan persoonlijke service, efficiënt samenwerken en een optimale klantbeleving centraal. Als Service Manager speel jij een belangrijke rol in deze manier van werken en zorg je ervoor dat het team optimaal samenwerkt.
Jouw taken:
• Leidinggeven aan het after sales team en zorgen voor een optimale werkverdeling.
• De VPS-werkwijze bewaken.
• Productiviteit, kwaliteit en klanttevredenheid naar een hoger niveau tillen.
• After sales doelstellingen beheren, bewaken en waar nodig bijsturen.
• Zorgen voor een prettige samenwerking tussen werkplaats en receptie.
• Samenwerken met de after sales manager voor een succesvolle vestiging.
Daarnaast ben je het gezicht van de vestiging en weet je precies wat er speelt. Van reparatieplanning, klantcontact tot facturatie en technische controles: jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze klanten de persoonlijke service ervaren die zij van Volvo en Van Roosmalen mogen verwachten.
Ben jij de nieuwe Service Manager die wij zoeken?
Je hebt ervaring in de after sales binnen de autobranche en bent klaar om de volgende stap te maken. Jij hebt een natuurlijke leiderschapsstijl en staat te springen om deze verder te ontwikkelen. Herken jij je hierin? Dan zoeken wij jou! Wat we nog meer vragen:
• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Sterk organisatievermogen en stressbestendigheid.
• Klantgerichtheid en een commerciële instelling.
• Leergierig, oplossingsgericht en ambitieus.
Wat kun je van ons verwachten?
Bij Van Roosmalen – onderdeel van Amega – kom je terecht in een enthousiast en professioneel team. We combineren hard werken met gezelligheid. Vanaf dag één zorgen we voor een goed inwerktraject zodat jij je snel thuis voelt. En natuurlijk krijg je bij ons:
- Werken bij een familiebedrijf waar je geen nummer bent, maar een gewaardeerde collega.
- Binnen ons bedrijf werk je met de innovatieve merken Volvo, Polestar en Lynk&Co.
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
- Trainingen: bij onder andere de importeur, die perfect aansluiten op jouw werk. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
- Een uitdagende en dynamische baan waarin jij het verschil maakt voor klanten en collega’s.
- Goede arbeidsvoorwaarden: denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service;
- Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.
Vul ons contactformulier in, wij maken graag kennis!
Enthousiast geworden?
Hier kom je te werken
Vestiging Van Roosmalen Den Bosch
Je komt te werken bij Van Roosmalen in Den Bosch aan de Afrikalaan 1. Dagelijks mag je aan de slag met de mooiste modellen van Volvo, een automerk dat bekendstaat om zijn stijlvolle en betrouwbare auto's.
Van Roosmalen is al jaren officieel Volvo dealer met vestigingen in Den Bosch, Veldhoven en Helmond waar in totaal tot 100 medewerkers werkzaam zijn. Sinds 2024 maakt Van Roosmalen met trots onderdeel uit van dealerholding Amega. De positieve werksfeer van dit betrokken familiebedrijf is ook na de overname behouden.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 45 vestigingen met ruim 920 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.
Waarom kiezen voor Amega?
Werken met de gaafste automerken!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,1 medewerkers tevredenheid
Proces
De 4 stappen van de sollicitatieprocedure
Solliciteren
Gesprek(ken)
Contract
Welkom
Tevreden medewerkers
De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met 8.1!