Commercieel Medewerker Service
Krijg jij energie van klantcontact, ben je commercieel ingesteld en houd je ervan om gedurende de dag veel te schakelen? Dan hebben wij een leuke functie voor jou! Wij zoeken een Commercieel Medewerker Service die hét aanspreekpunt is voor onze klanten en ervoor zorgt dat alles rondom hun afspraak soepel verloopt.
Heb jij ervaring in klantcontact, commercie of sales? Bijvoorbeeld als commercieel medewerker binnendienst, junior accountmanager, verkoopmedewerker of medewerker klantenservice? Dan kan deze functie verrassend goed bij je passen. Ervaring in de automotive is niet nodig. Wij leren je graag alles wat je moet weten over auto's en onze dienstverlening.
Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Service?
Als Commercieel Medewerker Service ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je hebt gedurende de dag veel contact met klanten, collega's en monteurs. Je luistert naar de klant, denkt mee en zorgt ervoor dat alles rondom het onderhoud of de reparatie van de auto goed geregeld is.
Hoe ziet dat er in de praktijk uit?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt klanten, bespreekt hun wensen en neemt de auto in ontvangst.
- Je houdt gedurende de dag contact met de werkplaats en bent op de hoogte van de status van de werkzaamheden.
- Zijn er aanvullende werkzaamheden nodig? Dan bespreek je deze met de klant, licht je de mogelijkheden toe en zorg je voor een goede afstemming.
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.
- Je verwerkt de bijbehorende administratie, stelt facturen op en regelt eventuele garantiezaken.
- Moet een klant zijn auto wat langer missen? Dan zorg jij ervoor dat er een passende oplossing voor vervangend vervoer wordt geregeld.
Kortom: een commerciële en klantgerichte functie waarin klantcontact, adviseren, organiseren en administratie samenkomen.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Je hebt affiniteit met klantcontact en het verlenen van goede service. Heb je op dit gebied al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca of een andere klantgerichte functie? Dan zoeken wij jou! Heb je je MBO 3/4, HAVO of VWO afgerond, dan past dit bij jou! Wij leren het vak je graag.
Wat we van jou verwachten:
- Een klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen.
- Administratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.
- Flexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
- Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar, verdeeld over 4 dagen van 9 uur.
Wat kan je van ons verwachten?
Bij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig."
Daarnaast bieden we je:
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden. Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
- Trainingen: (online) trainingen bij onder andere de PON Academy, speciaal ontworpen voor de afdeling Service. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s.
- Goede arbeidsvoorwaarden. Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service.
- Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.
Enthousiast geworden?
Vul ons contactformulier in, wij maken graag kennis!
Vestiging Mulder Van Mill Gorinchem
Hier kom je te werken
Je komt te werken bij Mulder Van Mill aan de Vaart 1 in Gorinchem. Deze vestiging heeft een gloednieuw, modern pand dat volgens het innovatieve Stellantis Brand House concept is ingericht. Mulder Van Mill is de officiële dealer van de merken: Peugeot, Citroën, Opel, Jeep, Fiat, Leapmotor en Abarth.
De collega’s van Mulder en Van Mill bundelen sinds eind 2024 hun krachten om onze klanten nóg beter van dienst te kunnen zijn. Beide Amega-dealerbedrijven hebben een rijke geschiedenis in de regio en gaan sindsdien gezamenlijk naar buiten als Mulder Van Mill, met vestigingen in Dordrecht, Ridderkerk, Rotterdam, Sliedrecht, Alblasserdam en Gorinchem.
Mulder Van Mill groeit hard, zowel in merken als in vestigingen, en telt inmiddels meer dan 100 gedreven medewerkers. Die inzet blijft niet onopgemerkt: regelmatig valt Mulder Van Mill in de prijzen vanwege sterke prestaties. Zo werd Mulder Van Mill uitgeroepen tot ‘Peugeot Retailer of the Year 2025’.
Over Amega
Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 46 vestigingen met ruim 920 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Onder Amega vallen diverse bedrijven met ieder hun eigen specialiteit. Zo kunnen wij onze klanten volledig ontzorgen op het gebied van automotive en kunnen ze voor alles bij ons terecht! Maar wat biedt jou dat als eventuele nieuwe collega? Door de grootte en de diversiteit van ons bedrijf kan je veel leren op het gebied van automotive, zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden en kun je jezelf constant blijven ontwikkelen.
Waarom kiezen voor Amega?
Werken met de gaafste automerken!
Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf Grootste automotive dealerholding in de regio Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken 8,1 medewerkers tevredenheid
De 4 stappen van de sollicitatieprocedure
Proces
Solliciteren
Gesprek(ken)
Contract
Welkom
Tevreden medewerkers
De medewerkers zijn de kracht van onze organisatie, zij maken het verschil! Om hun werkplezier te optimaliseren hebben wij sinds 2017 jaarlijks een medewerkerstevredenheidsonderzoek. In dit onderzoek kunnen onze medewerkers volledig anoniem aangeven op welke vlakken zij het goed vinden gaan in ons bedrijf, maar ook op welke vlakken zij graag verbetering zouden willen zien. In het laatste medewerkerstevredenheidsonderzoek werden wij beoordeeld met 8.1!