Ontdek waarom een overstap naar Service Adviseur voor jou logisch is
Schakel door naar Service Adviseur bij Amega
Ben jij goed met mensen, houd je van afwisseling en heb je affiniteit met auto’s? Dan is de functie van Service Adviseur jou op het lijf geschreven!
Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Je ontvangt klanten, luistert naar hun vraag, plant onderhoud of reparaties in en zorgt dat de klant duidelijk weet waar hij of zij aan toe is. Je werkt direct samen met monteurs, collega service adviseurs en service support. Geen dag is hetzelfde, want iedere klant, iedere auto en iedere situatie vraagt om een andere aanpak.
Jouw ervaring past hier misschien beter dan je denkt!
Bij Amega zijn we niet alleen op zoek naar ervaren Service Adviseurs. Ook als je niet uit de automotive branche komt, kun je de rol van Service Adviseur uitstekend vervullen. Heb jij bijvoorbeeld een achtergrond in de horeca, klantenservice of een commerciële functie? Dan neem je al veel waardevolle ervaring mee, wij leren je graag alle kneepjes van het vak!
Wat doet een Service Adviseur bij Amega?
Als Service Adviseur bij Amega ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto brengen voor onderhoud, reparatie of service.
Je luistert naar de vraag van de klant, maakt duidelijke afspraken, plant werkzaamheden in en stemt alles af met de werkplaats. Tijdens het proces houd je de klant op de hoogte. Zijn er extra werkzaamheden nodig? Dan leg jij helder uit wat er aan de hand is en geef je passend advies. Op deze manier zorg je ervoor dat de klant zich welkom voelt.
Het werk van een Service Adviseur is erg dynamisch. Je hebt veel contact met de klant, maar werkt ook intensief samen met de monteurs en de collega’s van onze service support afdeling.
Je houdt je onder andere bezig met:
- klanten ontvangen aan de balie
- onderhouds- en reparatieafspraken inplannen
- klantvragen vertalen naar duidelijke werkorders
- klanten informeren over de te verrichte werkzaamheden aan de auto, de bijbheorende kosten en planning
- advies geven over onderhoud reparaties
- zorgen voor een goede klantbeleving van binnenkomst tot aflevering
Kortom: een uitdagende en afwisselende functie!
Schakel jij door naar Service Adviseur?
Benieuwd of deze functie bij jou past? We kijken graag samen naar de mogelijkheden binnen Amega, op basis van jouw (werk)ervaring en kwaliteiten. Het is ook mogelijk om mee te kijken bij onze Service Adviseurs zodat je direct een goed beeld krijgt van de functie.
Blijf met mensen werken, maar met meer regelmaat
Voor horeca-medewerkers
Werk jij nu in de horeca en ben je gewend om snel te schakelen, klanten vriendelijk te helpen en overzicht te houden als het druk is? Dan heb je al veel vaardigheden die goed passen bij de functie van Service Adviseur.
Als Service Adviseur werk je nog steeds volop met mensen. Alleen doe je dat in een andere branche. Je ontvangt klanten, stelt vragen, denkt mee en zorgt dat zij met een goed gevoel weer de weg op kunnen.
Waarom dit bij jou past?
In de horeca leer je om gastvrij te zijn, rustig te blijven, service te verlenen en overzicht te behouden. Dat zijn precies de kwaliteiten die je nodig hebt als Service Adviseur.
Het grote verschil? Je krijgt meer regelmaat in je werkweek en bouwt aan een functie met toekomst binnen een stabiele organisatie.
Baanvoordelen voor jou
Je stapt over naar een baan met veel klantcontact, duidelijke werktijden, fijne collega’s en ruimte om het vak te leren. Je hoeft nog niet alles van auto’s te weten. Als jij servicegericht bent, goed kunt communiceren en graag wilt leren, helpen wij je verder.
Bij Amega werk je in een betrokken organisatie met een familiaire cultuur, doorgroeimogelijkheden en aandacht voor jouw ontwikkeling.
Combineer advies, service en automotive
Voor commerciële mensen
Ben jij nu werkzaam in een commerciële rol? Krijg je energie van klantcontact en heb je affiniteit met auto’s? Dan is de rol van Service Adviseur passend.
Als Service Adviseur draait het niet om harde verkoop, maar wel om goed luisteren, meedenken en klanten adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende werkzaamheden. Je helpt klanten de juiste keuze te maken en zorgt dat zij vertrouwen hebben in het advies dat ze krijgen.
Waarom dit bij jou past?
Als je ervaring hebt in sales, retail, binnendienst of een andere commerciële functie, ben je gewend om klantbehoeften te herkennen. Je weet hoe belangrijk duidelijkheid, vertrouwen en opvolging zijn.
Deze commerciële vaardigheden kun je goed inzetten in de rol van Service Adviseur bij Amega.
Baanvoordelen voor jou
Je krijgt een afwisselende functie. Amega is een succesvolle en groeiende organisatie met veel bedrijven, automerken en doorgroeimogelijkheden.
Van klantenservice naar klantbeleving op locatie
Voor klantenservice-medewerkers
Werk jij nu in de klantenservice, customer support of telefonie? Dan weet je hoe belangrijk het is om goed te luisteren naar de klant, door te vragen en helder te communiceren om samen tot een oplossing te komen.
Als Service Adviseur doe je dat ook, maar dan heb je contact met de klanten aan de receptie, telefonisch én per e-mail.
Waarom dit bij jou past?
Jij bent gewend om vragen te beantwoorden, verwachtingen te managen en klanten gerust te stellen. Dat is precies wat klanten nodig hebben wanneer zij hun auto brengen voor onderhoud of reparatie.
Als Service Adviseur bij Amega maak je klantcontact tastbaarder. Je helpt de klant aan de receptie, bent in contact met de monteurs in de werkplaats en zorgt dat de klant veilig en tevreden weer de weg op kan.
Baanvoordelen voor jou
Je krijgt meer afwisseling, persoonlijk klantcontact en een rol waarin je echt de verbindende factor bent. Je werkt samen met collega Service Adviseurs en monteurs uit de werkplaats. Daarnaast is er binnen Amega voldoende ruimte en tijd om je verder te ontwikkelen.
Gebruik je technische kennis op een nieuwe manier
Voor Automonteurs
Ben jij een automonteur en vind je het leuk om te klant te adviseren over de werkzaamheden aan de auto. Of wil je een volgende stap zetten waarbij je minder sleutelt, maar wél actief blijft in de automotive?
Dan is de overstap naar de functie van Service Adviseur heel logisch. Jij begrijpt de monteurs in de werkplaats, spreekt de taal van de monteurs en weet wat er technisch nodig is aan een auto. Die kennis gebruik je om klanten goed en duidelijk te adviseren.
Waarom dit bij jou past?
Als monteur heb je al een sterke basis. Je weet hoe onderhoud en reparaties werken en kunt daardoor klanten meenemen in het verhaal achter de werkzaamheden. Bij Amega krijg je de kans om je technische kennis te combineren met klantcontact, planning en advies.
Je blijft dicht bij de werkplaats, maar krijgt een bredere rol met meer klantcontact.
Baanvoordelen voor jou
Je kunt doorgroeien vanuit je technische achtergrond, je krijgt ondersteuning en opleidingsmogelijkheden, je werkt samen met ervaren collega’s en je blijft werkzaam in de automotive branche. Je komt te werken bij een stabiele organisatie, met meerdere bedrijven en vestigingen waar je jezelf verder kunt ontwikkelen.
Waarom werken als Service Adviseur bij Amega?
Bij Amega kom je te werken bij een stabiele en groeiende organisatie waarin werkplezier centraal staat. Daarnaast bieden we volop doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden. Je komt in een betrokken team terecht.
Daarom kies je voor Amega
Je werkt met mooie automerken, in een functie met veel klantcontact en afwisseling. Je krijgt de kans om te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen één van de grootste automotive organisaties van Nederland. Tegelijkertijd werk je in een betrokken team met korte lijnen, lokale binding en collega’s die samen gaan voor tevreden klanten.
Of je nu uit de werkplaats, horeca, klantenservice of commercie komt: als jij goed bent met mensen, overzicht houdt en graag wilt leren, maken we graag kennis met je.
Schakel jij door naar Service Adviseur?
Benieuwd of deze functie bij jou past? We kijken graag samen naar de mogelijkheden binnen Amega, op basis van jouw (werk)ervaring en kwaliteiten. Het is ook mogelijk om mee te kijken bij onze Service Adviseurs zodat je direct een goed beeld krijgt van de functie.